¿En qué podemos
ayudarte hoy?

Puedes cambiar tu plan en cualquier momento desde el Panel de Control → Configuración → Facturación. Los cambios a un plan superior aplican de inmediato (con prorrateo). Los cambios a un plan inferior aplican al inicio del próximo ciclo de facturación. No hay penalizaciones por cambios de plan.

Desde el Panel de Control ve a Configuración → Equipo → Invitar miembros. Ingresa el correo electrónico del colaborador, asigna un rol (Administrador, Editor o Lector) y haz clic en Enviar invitación. El usuario recibirá un correo con un enlace válido por 72 horas. El número de asientos disponibles depende de tu plan actual.

CloudBase te permite exportar todos tus datos en formatos JSON, CSV o Excel. Ve a Configuración → Privacidad y datos → Exportar datos. La generación del archivo puede tomar hasta 30 minutos dependiendo del volumen. Recibirás un correo con el enlace de descarga, disponible por 48 horas. Tus datos son siempre tuyos.

Si alcanzas el 80% de tu límite mensual, recibirás una alerta por correo y notificación en la plataforma. Al superar el 100%, el servicio continúa sin interrupciones pero se genera un cargo adicional proporcional al uso extra (overage). Puedes configurar un presupuesto máximo o activar el upgrade automático en Configuración → Alertas de uso.

Sí. CloudBase tiene integraciones nativas con Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, Zapier, GitHub y más de 50 plataformas adicionales. También disponemos de una API REST completa y webhooks para construir integraciones personalizadas. Consulta la documentación de la API en docs.cloudbase.io/api para ver todos los endpoints disponibles.

Puedes cancelar tu suscripción en Configuración → Facturación → Cancelar plan. Al cancelar, tu cuenta pasa a modo gratuito al término del período pagado; no pierdes tus datos de inmediato. Tus datos se conservan por 90 días después de la cancelación, tiempo durante el cual puedes reactivar o exportarlos. Para cancelaciones Enterprise, contacta a tu ejecutivo de cuenta.